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2023年5月より、LINE公式アカウントの料金プランの改定が行われました。
完全無料での運用は厳しくなり、お客様にメッセージを配信することを前提としたプランは、月額5,000円～発生します。

メッセージの配信数×回数が、月に配信する件数になります。
5,000通までが月額5,000円のライトプラン。
30,000通までが月額15,000円のスタンダードプランになります。

またスタンダードプランでは、30,000通以上の送信は1通につき費用が発生します。
メッセージ送信をしない月は無料プラン。メッセージを送信した場合のみ有料プラン、
に切り替えることも可能となっています。

DM代が高騰している現在では、この料金と比較した際にLINE公式アカウントを運用した方が
圧倒的に安価になる事が多いため、切り替えているお客様が最近急増しています。

しかしながら現在送付しているDMの内容にもよりますが、
全てをLINE公式アカウントで代用出来るかと言われたら、そうでもありません。
実際にDMも送りつつ、LINE公式アカウントも運用する、といった併用している方も多いのが現状です。

どこまでDMの内容をカバーして、どこまでを割り切るかという考えに至る方も多いです。
ＤＭをゼロにする事は運用次第で可能ですが、併用も視野に入れて進めていくべき内容です。